黒服の手帳　カリスマキャバクラ店長が教える「部下を動かす」技術／黒服ムラカミの情報詳細｜『さらばのこの本ダレが書いとんねん！』それをダレがアーカイブしとんねん！

動画情報

アップロード日：2025/08/19

発売日：2023/04/05

前編では、夜の世界で長年黒服（ボーイ・マネージャー）として活躍してきた人物をゲストに迎え、キャバクラのマネジメント手法や、一般企業のビジネスやマネジメントにも通じる「黒服の処世術」について語られています。

キャバ嬢のマネジメントと一般企業の「部下育成」の共通点
- 個性やモチベーションがバラバラなキャバ嬢たちを束ね、売上を伸ばすための黒服ならではのコミュニケーション術や心構えが紹介されます。
- 指示待ちではなく自発的に動く人材を育てるための褒め方や叱り方など、一般企業のマネジメント層にも役立つ実践的なリーダーシップ論が明かされます。
夜の街で培われるトラブル回避と人心掌握の極意
- 日々様々なトラブルやプレッシャーに直面するナイトワークの現場において、人間関係を円滑にし、信頼関係を築くための処世術が語られます。
- 相手の懐に入り込み、本音を引き出すための聞き上手なテクニックや、大人の対応の重要性が深く掘り下げられます。

後編では、接客中のキャストからのリアルなSOSや、ミスをしたキャストを指導する際の具体的なポイントなど、現場ですぐに使える実践的なコミュニケーション術が展開されています。

キャストからの「この席に居ていい？」に対する最適な返答
- 売れっ子や悩んでいるキャストからよくある「私、今この席に居ていいですか？」という不安な問いかけに対し、モチベーションを高めるためのスマートな正解対応が解説されます。
- キャストの自信を引き出し、店舗全体の空気を良くするための黒服の機転の利かせ方が語られます。
キャストを怒る・指導する際の重要なポイント
- ミスをしたキャストに対して感情的に怒るのではなく、次につながる効果的な叱り方や、信頼関係を損なわずに反省を促すための具体的なアプローチが紹介されます。
- 厳しい指導とフォローのバランスを取りながら、チーム全体の士気を保ち続けるためのプロフェッショナルな姿勢がまとめられます。